如果您当前在架的应用版本存在问题需要下架，或是不想再上架当前应用，您可以申请从华为应用市场下架该应用。应用下架后，用户将无法从华为应用市场搜索到该应用，此时应用会进入草稿状态。如果您想重新上架应用，可以直接在此草稿状态的应用版本基础上编辑、修改，然后重新发布。

说明

• 下架应用仍会占据包名，只有删除应用才会释放包名。

前提条件

您想要下架的应用版本在AppGallery Connect中为在架状态，其他状态下的应用版本不支持下架操作。

提交下架申请

1. 登录AppGallery Connect网站，选择“我的应用”。

2. 在应用列表中点击需要下架的在架应用版本链接，系统进入该版本的“版本信息”页面。

3. 点击右上角的“申请下架”。

   注意

   只有“已上架”状态的应用版本的版本信息界面会展示“申请下架”按钮，其他状态下的应用版本不支持下架操作，界面上也不会展示该按钮。

   

4. 在弹出对话框中填写下架原因、备注（可选）后，点击“确认”。

   

5. 针对游戏应用，点击“申请下架”后，在弹出对话框中填写下架原因，并选择是否停服。

• 道具转移：仅支持贵公司旗下其他当前华为在架游戏（需提供具体可选游戏名称）和具体转移策略。

• 游戏内补偿：具体礼包内容或道具名称/数量。

• 退款：需提供具体退款方式和策略。

• 如果您选择下架游戏时不停服，请输入客服联系方式以及不停服原因，点击“确认”完成游戏下架申请。

  

• 如您选择停服，请填写下方相关信息，包括关闭服务器时间、发布停服公告时间等。填写完成后，点击“确认”完成游戏下架申请。

  说明

  当游戏停服时，为保证用户体验，请：

  1. 在游戏关服前至少60天发布停服公告通知玩家，并同时申请游戏下架；

  2. 在游戏关服前至少30天关闭充值，为玩家预留消耗充值时间；

  3. 关闭注册时间必须早于关闭服务器时间；

  4. 用户补偿策略仅支持：

  

应用下架申请提交成功后，应用状态更新为“下架处理中”，华为运营人员会在提交审核后的1-2个工作日内处理。

审核通过后，应用状态将变为“被开发者下架”。

在下架申请审核通过前，您还可以执行“催审”或“撤销下架申请”操作。

催审

1. 在版本信息页面 ，点击右上方的“催审”。

   

1. 在弹出对话框中，点击“确认”。

撤销下架申请

1. 在版本信息页面，点击右上方的“撤销下架申请”。

   

2. 在弹出对话框中，点击“确认”。

重新上架应用

若您想重新上架已下架的应用，您可以在填写应用信息和版本信息后，点击“提交审核”申请重新上架应用。待审核通过后，应用将重新上架。

注意

您需要确保重新上架的APK应用签名与之前下架的APK应用签名一致，否则当您选取软件包时，会弹出错误提示框。相关内容参见软件包签名不一致处理。