做业务很多时候会依赖在平台上开发客户，开发到客户了，大部分时间都是在跟进客户，一直这样重复~有的时候，突然不跟进客户了，看着阿里巴巴这个平台也是很茫然，因为打理好阿里巴巴也会花费大量的精力和时间，尤其是新人，公司给到的业绩压力每个月都会考核，更多的是焦虑，会不知所措，不知道自己一下子该做什么好？其实我之前也有点这种状态，遇到这种问题其实挺无助的，因为不知道开口问谁，也不知道怎么去问。

思考：当我们遇到一个问题的时候，要多思考如何解决这个问题呢？？？不知所措的原因是什么？为什么要做这个事情？

这里介绍一下如何用思维导图做一个Google客户开发方案？（参考了料神开发客户流程）

软件推荐：XMIND思维导图-真的很好用。（墙裂安利，哈哈哈）

Google客户开发方案5要素：What、Who、Where、How、When（这个4W1H真的很好应用，做一个简易版的客户开发计划）

No.1 What 主要是了解公司的产品以及最主要的核心优势是什么？市场定位，因为给客户推销一个产品，跟同行去竞争，肯定是要有一个过人的地方，不然客户会认为你的产品不具备竞争优势。另外还有一些公司在行业内已经积累了一定的信誉以及知名度，有一定的品质保证，这个也是一个竞争优势。

No.2 Who 主要是思考自家产品适合的客户类型主要有哪些？到底是什么样的客户会想购买这一类产品？他们采购有什么特征？你对他们这类客户有什么要求？（开发客户也不是一味的接受客户，因为每一家公司都有属于自己的客户群体，定位清晰也很重要）

这部分一定要多点去思考，越具体越有利于开发客户，因为你未来合作的客户对象基本都是基于你调查和大概分析的销售群体了，细分到从产品入手，你甚至可以从消费者的角度去倒推出来，比如口罩的消费者会去哪里购买口罩？？？（客户会出现的地方也是你需要推广营销的地方）

No.3 Where 大概清楚他们会以什么样的方式出现之后，可以思考一下他们会在哪里？

这部分主要是利用Google，海关数据或者通过同行的客户群体出口数据，大概判断市场位置以及通过那个市场的知名品牌合作的销售点，大概判断出具体的区域范围（也是主要看产品类型）

No.4 How 这部分主要是如何去做，业务员的工作目前也是分为2类比较多，一类是主动开发客户，另外一类就是被动开发客户（主要是通过营销吸引客户）

比如刚开始的时候，客户还不是很多，可以一边主动开发，一边做领英推广，添加好友，或者关注一些行业大牛，看看他们的评论者里面有没有你的潜在客户，也可以到一些知名品牌的产品号下面留评论，可以到国外的一些热门的专业论坛写文案，让客户来找你。（这方面对英文水平的要求比较高，还是好好学习一下英语先，哈哈哈）

个人如果是作为业务员，能做好Google开发和领英营销就已经相当不错了，其他的可以先放一放，如果有时间也可以多做公司或者产品的视频介绍，因为视频可以更加直观。

No.5 When 这部分是要先预设一个计划需要的时间以及最终想要的效果，大概什么时候能开发这样的一个客户？比如可能你每个月在联系的有10个，只有1个会下单给你，那么要联系上10个回复你的客户，需要每个月发多少开发信呢？假设理想比率20:1，那么相当于你每个月需要发200封开发信以上，平均每一天的任务量大概每天要发10封对口客户的开发信。（这个也是要跟据不同的行业以及产品开发周期来设置的）

大概这样去做一个月度开发计划，根据自己的开发计划去实践一下，看看月底的成果是怎么样的？如果没有做到自己想要的效果，要及时找出原因去调整自己下一个月的月度计划，不断的调整和升级自己的目前的知识内容。