透过LINE官方账号打通线上线下消费数据

从制作飞机轮胎到二战军靴，成立于1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」来自法国里昂，身为全球知名的军靴经典代表，「PALLADIUM」不断推出兼具潮流与机能的鞋款，大大满足探险者对于户外险峻地形的需求，同时也在外型上持续作为流行指标。 而在品牌营销上，「PALLADIUM」也贴心开通LINE官方帐号，透过官方推播宠爱粉丝，以趣味的抽奖活动，于线上发送优惠，促进再行销，长期经营与消费群的互动关系。

PALLADIUM的潮流款式丰富，无论军靴、防水鞋、轮胎潮鞋、松饼鞋，都兼具时尚与实用性，迅速成为话题，抢攻消费者荷包。 透过LINE官方帐号，营销团队希望可以提供使用者更细致的沟通管道，首先，针对不同店别周年庆、不同消费喜好群众发送分众讯息，向对的人传达准确的商品讯息，另外，透过LINE官方帐号举行线上抽奖活动，以创意增添品牌活泼度，并设计线上轻松领奖体验流程，为PALLADIUM带来以下效益：

潮牌体验数字化，用 LINE 悉心规划粉丝旅程：

一、节庆应景活动，结合LINE LIFF引导抽奖

2021过年期间，PALLADIUM透过LINE官方认证技术伙伴 - 渐强实验室后台设定「新春大轮盘」，自订六种奖项、数量、机率、素材视觉，并为参与用户建立新标签「牛年转盘_开始抽奖」，就轻松完成前置作业。 活动起跑后，当消费者进入账号里的LIFF小窗口，就能点击按钮启动「START开始抽奖」，吸引破千人线上同乐。

二、在线派送奖项，兑换再营销

PALLADIUM在推行「Earth Day地球环保日」时，获得优惠券的消费者，当下如果无法即时使用，也不需担心忘记兑奖，或者被随后的LINE官方帐号讯息洗掉，因为PALLADIUM已经在帐号的图文菜单里，透过渐强实验室的后台设置「专属优惠券夹」，只要点击按钮，就能随时查阅「我的优惠券」，掌握「最新券种」与「已失效券种」。

三、门市分众推播，向对的人传递精准讯息

由于PALLADIUM门市遍布全台，在对LINE官方帐号设定讯息发送时，便善用分众功能，将粉丝以标签分群，例如「京站店、板桥中山店」等等，如此一来，不仅能节省讯息发送费用，也能让不同分店的专属讯息，传递给该分店的忠实消费者，降低帐号被封锁的机率。

透过LINE Messaging API串接，渐强实验室协助PALLADIUM轻松完成「线上抽奖」与「各式奖项收纳」，以往品牌发送奖项给好友时，优惠卷以讯息的形式穿插在各个推播图文中，当好友实际想使用优惠卷时不容易找寻，使用率低。 但透过PALLADIUM的精巧应用，当使用者想要查看优惠卷，只要点选图文菜单的按钮，就能一次浏览所有的优惠，使用期限也能清楚看到。 LINE的应用越来越多元，精彩的互动体验是抓住好友的第一步，官方帐号的实用性则是留住好友，降低封锁率的关键。

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