订单完成后，所有的收入将托管在Shopee承诺中。Shopee会在打款周期内对卖家打款。

当以下任一情形发生时，您的销售收入将在2-3天内汇入Shopee承诺：

·买家确认收货

·系统自动确认订单完成

一、多久打款一次？

Shopee会在打款周期内对已绑定了收款账户的卖家打款。

打款周期有两周一次和每周一次，每次打款没有最低金额限制。Shopee平台将在打款周期内向卖家付款。

【图例】

两周一次

每周一次

二、打款货币与结算货币

请注意，打款货币与结算货币不同，结算货币指在卖家后台结算和账单中展示的货币币种，为当地货币，如马来站为MYR，对中国卖家中心卖家来说，结算货币为人民币或美元。打款货币指实际打给卖家收款账户的货币币种。

打款货币如下:

提款币种指卖家从收款账户提现时选择的币种，为卖家自选。

三、绑定或修改收款账户之后多久生效？

·对于打款周期为两周一次的站点，上月16号-31号之间绑定/修改收款账户，第一轮拨款生效，本月15号之前绑定收款账户，第二轮拨款生效；

·对于打款周期为每周一次的站点，上周日前绑定/修改收款账户，本周拨款生效；

【举例】

对于打款周期为两周一次的站点：

对于打款周期为每周一次的站点，以2021年8月为例：

四、为什么没收到打款？

1.未到拨款时间：由于工作日和各地银行系统转账周期的关系，打款时间可能会延迟或者提前2天。

2.没有绑定收款账户或者不久前刚绑定，导致本次拨款未检测到绑定的账户：

·对于打款周期为两周一次的站点，上月16号-31号之间绑定收款账户，第一轮拨款生效，本月1号-15号之前绑定收款账户，第二轮拨款生效；

·对于打款周期为每周一次的站点，上周日前绑定收款账户，本周拨款生效。

3.本轮拨款金额为负：当期可拨款的已完成订单金额合计-调整金额后<0导致负值。

可能原因有：

a)有较多订单收入本身就为负数，请前往【我的收入>>即将拨款】中查看具体原因

b)也可能是调整造成的，具体的调整场景请参考账单解析中的调整解析。

五、没有收到本周期账单显示的全部款项？

1）请确认是否更改了收款账户，根据收款账户的生效规则，款项可能拨到了旧账户

2）如没有更改收款账户，请联系您绑定的第三方支付商客服咨询。可以提供后台拨款的进账报表(PDF格式)供客服查询。

六、如何将货款提现？

Shopee将货款通过第三方支付合作商打款给卖家。如您需要提现至银行卡，请移步对应的第三方支付合作商网站进行提现。

点击了解对应的支付合作商提现方式：

·payoneer

·pingpong

·lianlian