Facebook 相似受众改善您的广告效果

想要从你的 Facebook 相似受众中获得更好的结果吗?

想知道哪些自定义受众产生了表现最佳的相似受众?

在本文中,你将了解如何从最有价值的自定义受众中创建三个高度调整的 Facebook 相似受众。

#1:吸引在您网站产品页面上花费时间的人的相似受众

网站流量相似受众是一种向访问过您网站的人进行再营销的流行方式。但是,许多人并未使用所有选项来创建自定义受众,您稍后会使用这些选项来创建相似受众。

传统上,网站流量相似的策略是基于在设定的时间段内(最常见的是 30 天)访问过您的网站或某些网站页面的人。尽管 Time Spent 参数(某人执行某项操作或访问您的网站所花费的时间)可能是最少使用的,但它作为再营销策略的一部分却非常有效。

当与访问您的产品页面的人一起使用时,“花费的时间”参数特别有效。例如,根据在产品页面或产品页面类别上花费的时间,为前 25% 的访问者创建自定义受众。(请注意,要使此策略起作用,请务必在您的产品页面上安装并激活Facebook 像素。)

由于此自定义受众包含高质量、热情的访问者,因此它是相似受众的坚实基础,因为自定义受众规模庞大但又具体。

要创建自定义受众,请转至广告管理器并打开受众工具。单击创建受众并选择自定义受众。接下来,选择从网站流量创建您的受众。

当参数窗口打开时,选择根据访客花费时间创建受众,然后选择前 25%。您还需要选择一个时间段。默认为 30 天,但如果您有大量流量,您可以测试更短的时间段以创建非常具体的受众。此外,输入您要定位其访问者的页面的 URL。

从本质上讲,这些受众设置将按在产品页面上花费的时间对访问过您网站的人进行排名,然后为这些人中的前 25% 创建一个受众。举例来说,如果过去 30 天内有 1,000 人访问了您的网站,则其中将包括在您的产品页面上花费最多时间的 250 人。

完成受众设置后,为其命名并单击创建受众。

完成此步骤后,您可以根据自定义受众创建相似受众。要创建相似的内容,您的自定义受众需要至少有 100 人。如果基于产品页面的自定义受众没有足够的人,您始终可以创建一个自定义受众,其中包括对所有产品页面或网站上所有页面的访问。

要创建相似受众,您还可以使用广告管理器中的受众工具。这一次,选择 Create a Lookalike Audience。

在出现的对话框中,选择相似受众将基于的自定义受众。然后输入您希望定位的国家/地区。

最后,选择相似受众的规模。当您的自定义受众基于网站流量时,1% 的相似受众规模效果很好,因为它可以让您与对您正在做的事情感兴趣的人更接近。在美国,1% 的观众规模约为 200 万人。在英国,这个规模通常约为 400,000 人。

当您单击创建受众群体,您的相似受众就可以使用。现在,您不仅拥有与您的产品页面互动最多的人的列表,而且还有与您的自定义受众具有相似属性的相似受众。这两个受众都是用于定位的高质量受众。

#2:根据顶级消费者创建相似的受众

通过提高导入数据的质量,您可以提高相似受众的质量。对于此示例,您只想识别和定位客户列表中的最高支出者。创建针对该组的自定义受众后,您可以基于它创建一些非常有价值的相似受众。

将客户数据库上传到 Facebook 是定位客户的好方法,并且与其他定位方法相比,每次获取成本更低。客户信息(例如电子邮件地址、电话号码和实际地址)的简单导入可为您提供高质量的自定义受众,您可以从中创建相似对象。

具体来说,基于高价值客户的相似受众往往会产生更大的网站购买转化价值(篮子价值)和更高的广告支出回报。

为高消费者筛选数据库

要创建高消费者的自定义受众,您可以从您的客户数据库开始。当您准备将数据导入Facebook 时,将总支出列和上次交易日期列添加到电子表格中。

然后按日期过滤电子表格以包括过去 6 个月内购买过的人。请注意,如果您愿意,您可以缩短时间范围。较短的时间范围可确保您使用的数据是相关的。

接下来,按总支出列对数据进行排序,以便最高支出者出现在顶部。从此电子表格中复制前 300 行(或更多高价值详细信息,如果您有数据)并将该信息保存为 CSV 文件,这将成为前 300 名消费者的自定义受众。虽然您可以创建少于 300 人的自定义受众,但 300 是首选数字。

要准备导入电子表格,请确保根据 Facebook 的通用标准命名相关列。完成后,您的 CSV 文件即可导入 Facebook Audiences 工具

要开始导入,请在广告管理器中打开受众工具。单击创建受众并选择自定义受众。接下来,选择从客户文件创建受众。

然后选择从您自己的文件添加客户或复制并粘贴数据。(在此对话框中,您还会看到选项 Include LTV for Better Performing Lookalikes,本节稍后将讨论该选项。)

接下来,选择您要上传的文件并点击 Next。

文件上传后,映射您希望 用于自定义受众的标识符。您可以通过从每个标识符旁边的下拉列表中选择不上传来取消选择您不想使用的标识符。请记住,您包含的指标越多,受众的质量就越高。准备好后,点击 上传并创建。


下一步是让 Facebook 散列您的数据并将其导入以创建您的受众。(此处显示的示例数据只有 9 行,但您的实际数据应该有 300 行或更多行。)

导入完成后,您会看到创建相似受众的选项。单击创建类似受众以继续。

在出现的相似选项中,客户导入文件已被选为源受众。选择所需的位置选项和受众规模百分比,例如 1%。

选择完选项后,点击 创建受众。您的相似观众现在应该准备好采取行动了!

使用客户终身价值 (LTV) 选项

如前所述,您还可以使用 Facebook Audiences 工具中的 LTV 选项创建高消费的相似受众。

首先,如前所述,根据客户文件创建自定义受众,但这次选择包括 LTV 以获得更好的表现相似。

接下来,您必须通读几个信息屏幕。出现的第一个解释了 LTV 是什么以及此 Facebook 受众选项的工作原理。阅读完信息后,单击开始使用。

在下一个屏幕上,您需要阅读并接受 Facebook 基于价值的自定义受众条款。如果您同意,请单击接受。

下一个屏幕类似于前面显示的上传和匹配屏幕。上传您的数据并点击下一步。

然后您需要从您上传的 CSV 文件中选择值列。

你后点击下一步,就可以将客户数据的其他映射,如本文前面所描述,然后创建你的第二个基于价值的相似受众群体。



提示:当您建立与广告系列中针对这些受众的广告,选择优化广告投放下拉列表中选择值选项。此外,根据此处概述的两种方法创建您的高价值受众,并对他们进行拆分测试,看看哪种方法效果更好。您很快就会有新的成功受众添加到您的 Facebook 营销组合中。

#3:建立一个相似的观众群,这些观众观看了你的视频的 75%

通过参与度自定义受众,您可以定位已经参与过您的内容的人。根据此自定义受众创建类似受众,您可以接触行为与您的参与受众相似的人,并增加进一步参与和销售的机会。

网站自定义受众关注 Facebook 像素在您网站上记录的操作,而参与自定义受众关注在 Facebook 应用和服务中执行的操作。此外,广告覆盖面将不断更新。根据我的经验,最好的参与观众是基于视频的。视频参与变得越来越流行,预计到 2021 年将占移动数据的 75% 以上。

要创建反映最高质量视频参与度的观众,请将 75% 的观看量指标应用于您的观众。这告诉 Facebook包括观看了至少 75% 的视频的人(包括跳过视频长度的 75% 点的人)。

75% 的观看率指标是识别对您的品牌最感兴趣的人的好方法。这也是一个很好的方式来限定冷酷的观众并使用它们来建立一个可靠的源观众,从中你可以建立一个强大的相似观众。根据您的市场和业务,50% 和 95% 观看指标与 75% 选项一起也值得拆分测试。

要创建视频参与自定义受众,请在广告管理器中打开受众工具,然后从创建受众下拉菜单中选择自定义受众。在创建自定义受众对话框中,选择 Engagement。


在下一个屏幕上,选择视频选项,您会看到用于根据视频参与度创建观众的选项。从参与选项列表中,选择观看了您视频 75% 的人,然后选择您希望此设置应用到的视频。

在标记为过去的文本框中,输入天数。例如,您可以添加在过去 100 天内观看了您视频 75% 的用户。如果您测试 50% 和 95% 的观看时间指标以及 75% 的观看时间指标,则您可以在此屏幕上选择这些选项来为拆分测试创建受众。

设置选项后,为观众提供一个明确的名称,例如“75% 的视频参与度 - 100 天”,然后单击“创建观众”按钮。

要根据您的视频参与度自定义受众创建类似受众,您还可以使用广告管理器中的受众工具。设置类似受众的方式与设置在您的网站上花费最多时间或在您的产品或服务上花费最多的受众相同。

在创建类似受众对话框中,选择您的视频参与自定义受众并输入所需的地理位置和类似百分比。然后单击“创建受众”按钮。

完成这些步骤后,使用此相似受众定位与您的 Facebook 视频参与度最高的人群相似的人群。这是鼓励人们访问您的网站并扩展您的生态系统的好方法。

结论

查看这些相似点的价值的最佳方法是将它们与您通常的网站相似点或数据上传进行拆分测试,以查看结果的差异。您可以期待看到更高的篮子价值。通过进行简单的更改并在创建相似对象时格外小心,这三个受众都极有可能产生令人印象深刻的结果。

结合所有三个相似点,您可以实现多个目标,例如增加覆盖面、销售额、转化率和流量。

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