2021，现在很多外贸企业都在用WhatsApp开发客户。

为什么呢？

想想，好不容易抓到个合适的客户，结果一看，没有邮箱只有电话，这怎么办？

打电话吧，国际长途要考虑，口语也要自信，万一是些小语种客户，自己还得精通七十二国语言吗？再说时差又大，你打过去客户万一正睡得香，这不是去找骂吗？

WhatsApp相较于邮件开发的好处在于消息打开率为98%。

即客户只要有WhatsApp，你的消息便能看到。比起邮件只看标题就能几天不回复，WhatsApp的打开率更高。

如果客户加了你好友，便还可以在动态里随时刷存在感，多次营销，方便留存、维系老客户，就跟微信朋友圈发广告一样，产品好，有创意，总有客户感兴趣。

而且，WhatsApp近年来也不断地丰富商业功能。

比如巴西开通了扫码指纹支付，还能在聊天室里直接好友转账。近期，WhatsApp还开始测试Facebook的Novi加密钱包，感觉和微信支付有些相似，如果一旦实现，也许会减轻外贸上一些收付款的手续麻烦。

小金额用WhatsApp，还可以向客户发发红包，聊聊天，积累一些信任和好感，对产品的推广也是有利的。

但WhatsApp也不是完美的，它的缺点也很影响客户的开发。

缺点是什么？

黑格子在结尾的时候再来说说这个。

现在进入正题：如何使用WhatsApp开发客户？

一 如何添加客户？

将客户的手机号存入通讯录，登录WhatsApp会提示要不要导入电话。

如果需要批量导出，一般存为vcard或vcf格式。

注意：有手机号≠有WhatsApp

二 如何搜索客户的手机号？

客户的人脉推荐、线下展会名片、搜索引擎搜索、海关数据查询、B2B平台询盘数据、独立站数据。黄页、Google图片搜索、利用国外SNS平台等等，都可以获得相关的客户手机号。

三 如何爆发式开发客户？

（仅需3步）

（1）通过关键词，筛选目标客户，选择导出或群发

如果想精确搜索已知网站名，却不知具体信息的客户，可以先利用黑格的AI大数据功能进行公司背景调查。

从公司简介判断公司实力、以及经营的产品范围，确定是否为对口客户。

再去查询该公司的决策人（如产品经理、采购人、老板等）确定客户的联系方式，其中包括邮件信息、社交账号、电话号码等，让他无处可逃。

如果没有一点头绪，可选择【WA号码搜索】/【WA号码采集】。

输入关键词，筛选国家/地区，精确数据来源后，再去分析是否有合适自己的公司，再进行导出或群发。

（2）通过关键词，加入群组，反复触达多个潜在客户

WhatsApp群组有大量未知的相同行业相同需求的潜在客户，就是一处宝藏，需要自己去“盗墓”。

但群组无法通过平台搜索添加，只能由成员发出邀请，即要知道群链接才能进去。

所以，点击【WA群组采集】，冰山之下的群组链接立马浮出水面，点击查看数据后，既可以选择群发，也可以选择提取群成员号码，无需跳转，十分方便。

（3）一键选择群发对象、选择群发模板，自动群发

确定好合适的客户后，就可以选择群发功能了。选择不同的消息模板，实现不同的客户区别开发，因地制宜。

值得一提的是，为降低WhatsApp封号率，黑格的AI群发功能自动规避频繁发送，无需人工设置。

消息模板还支持图文，方便客户更直观地了解产品信息，减少文字疲劳。

四 WhatsApp注意事项

WhatsApp开发前肯定要注意怎么建立账号、养号和防封了。

开头不是说WhatsApp也有缺点吗？

除了需要科学上网外，由于WhatsApp更偏社交私人号，所以有些客户不喜欢在WhatsApp上聊工作，就像微商加你微信卖茶叶一样，如果没有信任感，客户很容易就会拉黑你。

所以，一定要注意交流技巧！

比如可以抬高对方，先诚心诚意地夸赞对方，让客户对你有好感，觉得被优待，再投其所好，聊聊当地新闻等等。

想想以前怎么加聊天方式追心上人的，说不定可以套用一些公式来俘获客户的心。

心动不如行动，还不赶紧去试试WhatsApp开发客户？！