盘点21年Shopee的三个主流运营玩法

目前虾皮店铺主要有三种主流玩法:

一件代发无货源模式

精铺模式

精品模式

01 什么是一件代发模式?

即无货源模式,也叫:“铺货”,通常是以店群模式(卖家掌握大量店铺),通过货源平台(pdd,1688)采集大量的产品到虾皮店铺进行销售(你可以发现一些店铺上传了几千甚至上万个毫无关联的产品就是此类玩家)。整店搬运、整类目搬运、整产品线搬运,用高覆盖的listing展示,靠着平台对新品的流量支持,赚取差价套利(用户对价格,品牌认知模糊,主要来源于搜索流量)。市面很多ERP都支持采集(爬取国内平台,软件商经常被进去)(PDD 1688 JD TB等)将产品采集到软件上,通过翻译、定价、图片的不同组合搞覆盖性上传,出单后再下单(采集源尽量走联盟链接可节省不少钱,如淘宝联盟,多多进宝)再通过第三方物流派件获取最终利润。这种玩法在15年到19年是难得的红利!这种玩法也是新平台最好的选择。

优点:

①难度系数小,初学者上手快,每天只需要上新产品,以量取胜,概率性出单。

②每天大量的上新,产品曝光速度快于其它模式,快速试错。

③傻瓜式操作,不用花大量的时间来选品,只需要选择自己的销售类目以及信任的供货平台,就可借助ERP商品采集上架软件,自动上传产品。

④采用一件代发的模式,前期投入少,不会囤货。现在又海外仓代发回本更快.

缺点:

①工作量大,通常是多店铺模式,靠新品推荐获取流量,所以每天都需要大量上新。

②发货周期长,不具备时效性,通常产品是开预售,一部分买家购物体验不是很好。

③店面风格混乱,视觉效果不太好

02 什么是精铺模式?

介于铺货与精品之间的一种模式,在铺货的基础上,靠选品和一定的运营手段,不大量采集产品,有计划的选择一个纵深类目,一个运营手里管理的SKU在20个左右便不再增加,通过标题的变化,商品的描述,优化主图等方式(同样1个产品,可能通过店群玩家在数百个店铺展现数百个不同的listing,新人可以通过搜图片找品的方式在淘宝或者其他平台上查看一个产品出现多个价格或者描述或者不同主图满足不同流量的心里预期,就是此类玩法),管理好sku就好,偶尔会出现小爆款产品

优点:

①起店速度快,选品方面做好,前期店铺比较容易出单,用高覆盖的listing优化替代一件代发的高覆盖上传,完成产品AB test。不容易有死库存

②批量化运营,用多家店铺运营不同的产品类目,熟练后可以复制到其他店铺。对运营有学习成长能力,可以适当考虑广告技能站外推广技能等玩法增加

③当表现好的listing出现点击数据后就可以安排备货,出单的商品放在海外仓,时效快,客户体验更好。有爆单机会

缺点:

①因涉及到海外仓,所以对物流资源有一定要求,海外仓得长期仓储费必须作为一个重要得运营成本进行考虑甚至考虑后期得投资布局。

②对于新手卖家而言,需要一定的选品运营能力,选品能力占70%。

03 什么是精品模式?

不考虑选品,不考虑任何运营手段,拼的就是供应链和产品开发能力,更多的数据分析能力是参考实际购买用户行为数据,从而对产品进行优化,靠产品打天下,主要是有工厂资源的卖家

优点:

①单个店铺产品款式少,单品运营,靠时间和用户体验做沉淀,一旦起量就是躺平。

②工作量小,有足够的时间去分析行业数据,优化产品,价格和成本,适合走品牌。

③通过市场分析,找到商品定位,与用户需求达到较高匹配度,研发产品能力是该类卖家的核心竞争能力,更多的平台选择机会,这类卖家也是平台的大爷,平台会针对工厂卖家提供非常普通卖家没有的政策

缺点:

①只适合工厂资源玩家,团队如果100人,50人的工作重心是在产品研发上。

②投资大,这种卖家一般是具备较强的资金实力,自身是工厂,或者自己开模做品牌,对于还未转型的工厂卖家多平台布局非常考验团队能力。

③风险大,资金与库存占用大,如果该商品无法进行规模性的销售,那就巨亏。

Shopee有哪些常见规则?

虾皮有一个积分惩奖机制,会根据你店铺的运营以及订单的处理进行审核扣分。反之,你如果完成的很好,就会获得平台的激励政策。这里列举几点新手容易踩雷的地方。

01 迟发货率以及订单未完成率

没有按时将包裹送到买家手中,就称为迟发货率。买家下单后,订单状态由“未出货”“已出货”变成“取消”,称为订单未完成率。卖家可以自己设置DTS天数,2天或者7-30天,发货时间7-30天的产品都称为预售。例如卖家设置2天时间,采用DTS+2天,在两个自然日+两个工作日送达。迟发货率或订单未完成率其中任何一项未达标超过5%,则扣1分,两项都超过,则扣2分。其中一项未达标超过10%,则扣2分,两项都超过,则扣4分。

DTS=备货时间,指客户下单付款的订单,发货到虾皮仓库扫描的这段时间。

迟发货率(Late Shipment Rate,LSR)是指卖家在过去7天内迟发货的订单数量占总订单量的百分比。

订单未完成率=过去7天的未完成订单量/过去7天的总订单量。

02 商品刊登规则

①禁止刊登类型(禁止上架销售商品,刊登广告,销售无实物产品,同一商品ID下更换不同商品,夸大不实折扣,商品描述图片带有导向其他平台内容的水印,商品图片或描述中带有se情内容),最高扣2分。

②劣质刊登类型(商品品类设置错误,重复刊登,误导性定价,使用的产品标题描述与产品本身不符,图片质量不佳,商品占图片面积小于70%),上一周违反了以上规则,记1分,情节严重记2分。

③侵犯知识产权或假冒产品,上一周违反了以上规则,记1分,情节严重记2分。

注意:台湾站点对于侵犯知识产权或假冒产品的行为计2分,情节严重记3分。

03 客户服务

店铺聊聊中,过去7天

①卖家因为自身原因通过聊聊请买家取消订单

②在商品评论中用辱骂话语回复买家

③在聊聊中使用辱骂话语回复买家

违反以上任意一项,记2分。过去3天订单数大于等于10,且聊聊回复率小于等于20%,记1分。

04 运输欺诈/滥用平台资源

Shopee物流将每天检查卖家运输禁运商品的情况,一旦发现有卖家寄运A类禁运商品每个订单将计3分惩罚计分,若发现有卖家寄运B类禁运商品5个订单将计1分惩罚计分。若海关和航空公司查为违禁品,将直接按照类别计分。(具体类目可在shopee官网的shopee大学中查看)

05 平台惩奖机制

①累计计分惩罚方:

每周一会根据上周违规情况计入新的惩罚分数,并与该季度已有惩罚分数进行累计;每个季度(1/4/7/10月)的第一个周一,会清零上一季度的惩罚分数,惩罚天数不会清零。卖家在一个季度内所获得的积分达到3/6/9/12/15分之后,将会获得下表所示相应积分对应的惩罚;优选卖家在惩罚积分达到3分之后,会被取消优选卖家标识

②平台奖励系统,达标店铺有机会获得更多的曝光,有机会参加平台重要活动,例如限时抢购CFS。有机会评“优选卖家”,可享有平台运费补助,上传更多的listing。

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