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转化率的问题,我想应该让一大批做速卖通的朋友都很头疼,明明有不少访客,可就是转化率低,眼睁睁看着访客大量跳失却无能为力。
假如你也有这个搅扰,那么这篇文章,很合适你珍藏!
曾经我也很头疼这个问题,但当我认真做了一些工作之后,我将一个濒临废掉的店铺从死亡线拉了回来,而且一度高于同行优秀。
同时得益于店铺的优化,店铺月访客量直接迫近30w。
局部链接更是爆了几千单,主关键词下销量排名很快冲到前15。
忙的时分每天发货是这样的:
首先我们晓得,停业额=访客量X转化率,当然转化率也分为下单转化率和付款转化率,暂且不纠结这个,只晓得转化率就是美金就好了。那么在你为转化率皱眉头的时分,有没有反问本人三个问题:
1.为什么明明访客不少,他们却不愿意买?
2.卖得好的同行,他到底凭什么卖的比我好?
3.我网购的时分,由于什么过滤掉了一些卖家?
关于转化率低的缘由,我笼统的总结了下面这些,看你中招了没:
价钱、标题(关键词)、主图、副图、图片尺寸能否契合平台请求、详情页、拍照作风、颜色搭配、自主营销活动(折扣、优惠券、满减满包邮等)、直通车烧词能否精确、站外广告投放的国度区域和目的群体、品牌、客户反应、销量、粉丝效应、产品更新频率、客服回复速度、话术等等。
针对这些问题,我画了一个思想导图,并且下面我依据这个导图跟大家一同讨论如何提升转化率。
——一、产品自身问题——
1.价钱
价钱直接影响转化率。买家都不是傻子,同样的产品,肯定价钱越低越好。定价的时分参考大卖同行,略微低一点就行。之前的时分前台搜索关键词能够看到一个柱状图,显现买家倾向的价钱区间,但是如今看不到了。
2.营销
营销主要是2方面:折扣力度和优惠券及code码。
同样价钱,折扣力度越大对买家吸收力越大;而优惠券及coude码是提升转化率的不二法门,关于下单不付款或者加珍藏的客户,直接拿券砸。
3.效劳
物流效劳能否全或者包邮;
sku或者详情页能否讲明了细致的尺码规格;
Free Return/Fast Shipping等买家效劳能否打标;
能否有其他卖家没有的增值效劳,如赠送产品颐养小学问等。
4.销量和好评
销量和好评是十分直接影响转化率的要素,销量越高、好评率越高,对买家的吸收力越高,同时你销量增速越快,越容易取得平台扶持。
不晓得你能否有这种阅历,明明报不上平台一分钱试用活动,但是有时分平台却主动给你开了活动。。。。假如没有,请君继续努力。。。
——二、流量构造——
首先我们要分明,速卖通平台的流量主要来自于2方面:自然流量和直通车流量。当然也有一些是来自交互和站外流量,比方SNS站外引流的方式。
1.自然流量
能够分为2个小局部:关键词流量战争台流量。
关键词流量,主要是你关键词能否精确,标题构造能否合理,属性以及详情页等能够埋词的中央能否都潜伏了关键词。
平台流量,主要来自于平台活动,益处是短期内会带来超高流量,害处是流量大量引入会冲淡转化率和权重,要提早做好自主营销以及老客户维护。
2.直通车流量
说白了就是花钱做广告,但是烧词的时分大家尽量少烧大词,尽量烧精准长词。
打比如,你卖裙子,你烧“裙子”这个词,就算有买家进入你链接,下单几率也很低,为啥?你想想,裙子这个词太大了,搜这个词的买家根本就是来逛着玩的,一点不精准啊。但是你烧“白色碎花长裙”,精准度就高很多了,除非是真想买的,要不然买家不大可能搜这种长词。
3.站外引流
最代表性的就是联盟营销,新链接想快速开单,一个好方法就是佣金开高一些,哪怕略微赔一点也能够,战略性亏损来换取破零和销量的增长,为后期赢利做准备。
——三、视觉营销——
其实这也是产品构造的一局部,但是我觉得比拟重要,所以拿出来单独讲。
主要是主图/视频的设置和重要性。
主图/视频主要影响的是无线端的转化率,也就是手机端用户的转化率,而如今无线端的下单比例又明显大过PC端。
PC端下单的时分,干扰要素比拟多,产品页面有关联产品和引荐产品、加购后也有关联产品引荐,会干扰买家的选择。但是无线端就不一样,点开产品后,整个屏幕根本就是你的主图或者视频。
不了解视觉营销重要性的,能够手机上下载一个速卖通买家客户端,本人作为买家体验一下。
1.主图配色
依据本人行业来选择主图配色,能够让你的产品在颜色上就通知买家这是什么,但是主流还是白底图,这也是平台倡议的配色。
2.一图一卖点
这个我置信做速卖通的都晓得怎样玩,不赘述,但是据我察看,做的比拟好的卖家并不多。
3.视频
激烈倡议放上视频,不光主图放视频,详情页也要放上。增加停留时长;减少询盘压力;减少纠葛率;减少跳失;增加客户体验。。。
有的时分,我质问我的运营为啥没有放视频,假如答复是手里没视频,那我的答复都很简单:本人拍,必需给我放上!
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