“西点云智慧零售解决方案既提供了亚马逊云科技的能力，又提供了便捷高效的用户体验，无需投入专业的运维人员，就可以将超市的各种数据对接到数据平台上，减轻了超市在数据提取、存储、备份、安全、治理等方面的繁杂工作量，使我们能够将精力聚焦在超市经营管理分析上。”

——好邻居连锁超市有限公司数据分析师

胡安琪

拥有90余家自营门店的好邻居连锁超市在实施跨区域发展战略中，决定采用云服务替代传统的本地数据中心。在业务上云的过程中，亚马逊云科技合作伙伴西点云公司推出的“西点云系列解决方案”，针对好邻居超市及实体零售连锁行业的典型特点，基于亚马逊云科技可靠和强大数据服务，为好邻居超市提供了满足智慧零售、全渠道新零售的综合数字化解决方案。

好邻居超市所采用的亚马逊云科技服务包括Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon S3、Amazon EKS、Amazon Athena、Amazon Redshift等。

好邻居连锁超市有限公司（以下简称“好邻居超市”）是鄂西北零售业领军品牌，企业以“两心”、“四化”为经营方针，以“保障老百姓的食品安全和生活便利”为使命，拥有良好的服务口碑，深受广大消费者欢迎，得到社会各界认可。

实体零售业务面临的需求与挑战

实体零售企业信息系统和数据中心是业务拓展的基础设施，其安全性、可靠性以及灵活性对于业务发展的支持至关重要。

在好邻居业务发展过程中，传统数据中心的瓶颈已逐渐显现，本地数据中心型号多样的陈旧设备，给运维管理带来了更大的工作量，难以提供快速的拓展满足企业发展的需求。

“在每一家新店开业之前，我们都需要准备对应的IT资源并部署应用，然而本地数据中心硬件的采购和调试后期时间不可控，就会对新店的拓展节奏产生影响。”好邻居数据分析师胡安琪谈到。

另一方面，好邻居超市在过去20余年积累了大量的业务经营数据，这些数据是企业的宝贵资产。如何更好的存储、管理与有效使用这些数据，对企业是个巨大考验。传统的数据处理方式已无法满足数据最小颗粒度的要求，需要构建统一的高效数据平台，让数据更好服务于企业的业务与经营。

业务上云与数字化转型

为了推进企业业务数字化发展战略，加速企业上云与数字化转型的步伐，好邻居超市对多个主流云服务商进行了审慎评估，最终决定采用亚马逊云科技的服务，并使用亚马逊云科技合作伙伴西点云公司针对实体零售企业推出的“西点云智慧零售”综合解决方案。

在好邻居超市看来，亚马逊云科技具有以下几方面的突出优势：

安全、可靠的基础设施

为零售业务提供长期的支持

亚马逊云科技在零售行业拥有丰富的经验与行业客户案例，并针对零售行业客户提供了多种服务，可以帮助好邻居超市等实体零售用户深化业务洞察、优化业务运营、提高顾客用户体验。

将业务应用部署至亚马逊云科技，能够帮助分布在不同城市的好邻居门店消除对于本地专业IT人员的依赖；借助亚马逊云科技安全、可靠且具有弹性的基础设施，为好邻居业务提供连续的运行保障，为好邻居的数字化转型提供更多线上场景支持，为线上购物顾客提供更多样化的服务。

丰富的数据类服务

为企业决策提供核心动力

亚马逊云科技为好邻居超市提供了广泛的分析服务选择，可以满足实体零售企业在数据分析场景中的独特需求。

Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)可以满足存储任意规模数据的需求并具备企业级的数据持久性。Amazon Redshift服务能够以快速、简单且经济的方式在云上构建数据仓库。无服务器化的Amazon Athena交互式查询服务提供了使用标准SQL进行数据查询和分析的能力，使具备SQL经验的数据分析人员可以对大规模数据集进行快速分析。

这些亚马逊云科技数据类服务作为“西点云智慧零售”解决方案中数据平台的重要组件，可以有效的为实体零售企业提供决策支持，同时也能够让企业在业务上云的过程中获得更好的性能与成本效益。

“西点云智慧零售”在数据处理方面应用了包括Amazon Glue，Amazon EMR、Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2云服务器）、Amazon Batch等在内的核心服务，实现数据的ETL、数据分析计算等相关功能。

西点云基于亚马逊云科技

为好邻居超市提供的云上数据平台架构

成熟的“西点云智慧零售”解决方案

降低了云服务的使用难度

亚马逊云科技合作伙伴西点云公司以亚马逊科技为基础，结合自身长期的实体零售成功案例和丰富的行业经验，为实体连锁超市推出了“西点云智慧零售”系列综合数字化解决方案。

“西点云智慧零售”采用SaaS方式，覆盖ERP、CRM、SCM、OA以及数据平台等多种应用场景，帮助实体零售企业降低了云服务的使用难度。

“通过采用“亚马逊云科技+西点云”的成熟解决方案，我们已快速体验到专业化的云服务为业务带来的价值，西点云公司专业的产品和服务增强了我们企业数字化转型的信心。“数据分析师胡安琪谈到。

“西点云”成效显著

好邻居超市采用西点云公司基于亚马逊云科技的全套企业数字化解决方案“西点云智慧零售”，在满足实体连锁超市发展战略的同时，提升了业务的灵活性，也为企业带来了多方面的成效：

数据平台作为“西点云智慧零售”的核心解决方案，所有业务数据都由亚马逊云科技的Amazon S3存储服务与Amazon Relational Database Service(Amazon RDS)、Amazon Aurora托管数据库平台提供弹性支持，并根据不同的数据应用场景，在数据存储、提取、转化等相关环节上针对零售业务进行优化，让超市经营管理从SaaS服务中获得了更多便利。

“西点云智慧零售解决方案既提供了亚马逊云科技的能力，又提供了便捷高效的用户体验，无需投入专业的运维人员，就可以将超市的各种数据对接到数据平台上，减轻了超市在数据提取、存储、备份、安全、治理等方面的繁杂工作量，使我们能够将精力聚焦在超市经营管理分析上。”好邻居数据分析师胡安琪谈到。

通过建立于亚马逊云科技上的数据分析能力对业务数据进行更加充分地利用，以更及时、更准确、更完整的业务洞察助力企业发展决策，极大地优化零售业务的运营和管理效率。

“在亚马逊云科技上构建业务数据平台，我们将业务数据的准备时间从原来的15天缩短到1天之内，在更短的时间内快速发现问题；数据分析量由3个月提升至3年，帮助业务运营团队从更广阔的数据维度中发现业务增长的洞察，辅助经营管理层的决策。”数据分析师胡安琪说。

基于亚马逊云科技部署新业务平台让好邻居超市大幅缩短了应用系统的部署时间，提升了业务平台的可靠性。

Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）提供了一种新的应用程序部署选项，新功能的上线部署时间可以从传统的5小时缩短至现在的10分钟以内，西点云公司基于Amazon EKS提供的微商城依托亚马逊云科技的弹性伸缩能力，可以支持更大的并发访问量，可以有效应对线上商城顾客访问量突增，为顾客提供了高效顺畅的线上购物体验。

展望未来，好邻居超市将继续在业务拓展的旅程中携手西点云公司与亚马逊云科技，在零售领域进行更多的探索与创新。西点云公司也将紧跟亚马逊云科技的技术演进步伐，洞察行业发展趋势，为好邻居超市提供更多契合业务发展需求的新零售与智慧零售解决方案，助力好邻居实现更大的业务增长。

西点云公司

西点云致力于为中国实体连锁超市提供基于专业化经营管理的智慧零售数字化解决方案和ERP连锁管理系统服务。

西点云始终将服务实体零售连锁企业作为公司的唯一主业，精耕行业，与时俱进，开拓创新，以专业、一流的解决方案、软件产品和优质的服务赢得了客户的长期信赖，己成为中国智慧零售数字化综合解决方案和实体零售连锁管理系统的领军企业及优秀品牌。