WhatsApp在全球范围内用户数量排位：

WhatsApp是许多国家中最受欢迎的聊天应用程序，包括巴西，德国，印度，意大利，荷兰，印度尼西亚，沙特阿拉伯，泰国和土耳其等，还有7个国家的用户渗透率超过90％。

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如何添加客户？

通常只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入了。

但要注意的是：

1.确保对方也安装了WhatsApp在手机上；

2.确保你输入的手机号是正确的；

3.如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0。

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如何搜索到客户的手机号？

搜索到客户手机号，目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道：

1.海关数据；

2.展会名片；

3.老客户的成交信息；

4.Google搜索客户信息；

5.Skype客户信息栏;

6.B2B平台的后台询盘信息等。

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如何知道是否被客户拉黑？

如果被客户拉黑了，那么再巧妙的谈判或沟通能力都不会有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢？

1.点击联系人，找到你觉得屏蔽了你的用户。

2.查看用户状态，如果用户名下方没有出现“在线/有空”这样的状态，那么他们很可能已经屏蔽你了。

3.点击屏幕底部发送消息的按钮，会弹出一个聊天窗口。找到最后在线时间，它出现在聊天窗口的最上方，用户名的下方，如果看不到最后在线时间，可以通过别的方法再确认是否被拉黑。

4.找到两个勾号。当你给别人发送信息时，聊天消息气泡的右侧会出现一个蓝色勾号标志，意味着消息已被发送到对方的服务器。当接收人读取消息后，就会出现第二个勾号标志，意味着消息已被读取。如果最近你给对方发送的大多数信息后面只有一个对号，并且从未出现第二个，那么你很可能已经被拉黑。

但是单看勾号并不是非常准确，它也可能意味着对方没有联网，可以综合其他迹象来确定是否被拉黑。

5.点击用户资料，聊天窗口顶部的用户名，打开对方的资料页面。查看对方个人信息的变动。如果别人屏蔽了你，你就永远看不到对方信息资料的变动了。如果你确信某用户近期改了他们的资料，但是你又看不到这些更改，那么你可能被他屏蔽了。

6.得出结论。如果你查看了以上线索后，发现多个符合的情况，基本可以确认被对方屏蔽了。

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关于WhatsApp你可能不知道的操作

1.不需要加入通讯录也能WhatsApp对方的方法

使用以下衔接link：

https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx，将“601xxxxxxxx”改成你的手机号码，若你的手机号码是0161234567。

那就改成：https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567

别人只需在手机点击这个link，就能直接使用WhatsApp联络你了。

2.给字体加以修饰

想要给字体加粗，在输入的内容前后加【*】，想让字体变斜体，在输入的内容前后加【_】，想给字体加删除线，则在输入的内容前后加【~】

3.取消自动下载图片和视频

尤其是在群组里，若有人上传了一大堆的照片和视频之类的话，你一打开就会自动下载，特别占空间。因此你只需要依次点击“设定—数据用量”，就可以更改“自动下载”的设定。

4.备份信息到云端

一换新手机，WhatsApp里的信息全都不见了怎么办？点击“设定—通话—对话备份”，这样你就可以把信息备份到云端或另一部手机里面。

5.取消双蓝勾，Last Seen时间

WhatsApp的双蓝勾是表示信息已读。有时不太想让对方知道自己是否阅读了对方发来的信息，还有自己最后的上线时间，可以取消“双蓝勾”。只需要点击“帐号—隐私”，并在那选择开启或关闭“已读标记”就可以了。

6.找回WhatsApp里的图片，文件，链接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者图片，可以这样做：首先打开和朋友聊天的页面，点击右上角的选项图标，然后选择Media。在打开Media后，你会看到whatsApp清楚的帮你把图片，文件和链接进行分类。

7.避免照片被压缩

有些时候要给客户发一些图片，不过好多人表示whatsApp分享图片会被压缩，怎么解决呢？可以只用它的Document功能。只需要选择以Document方式发送照片，系统将不会自动压缩这样的图片。

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如何用WhatsApp Business拓展业务？

人们每天通过WhatsApp交流超过650亿条信息，添加WhatsApp Business作为沟通渠道可以获得很多好处，其中包括:

1.加强客户关系

通过WhatsApp Business，你可以与所有提供电话号码的用户联系。这意味着可以与对你的业务感兴趣的客户建立联系，加强与客户的联系。

2.管理跨设备的对话

WhatsApp Business也可以在网络和手机上使用。因此，跨不同设备管理消息很容易。可以在同一设备上安装这两个应用程序，不必担心处理的设备太多。

3.节省更多成本

你可以从Google Play商店下载。目前，这款应用是完全免费使用的，所以你可以与世界各地的客户联系，无需任何额外支出。通过这种方式，还可以消除与SMS服务相关的成本。

4.以安全的沟通方式

WhatsApp Business中的所有聊天都是安全的。你可以与客户沟通而不用担心聊天内容外泄。

5.让客户找到你

WhatsApp Business支持共享位置。此外，你的个人资料也可以提供一个链接到你的网站，让客户更容易找到你。

6.快速分享营销推广方案

你可以在这上面分享关于你产品的最新消息。这些消息对所有客户都是可见的。因此，可以更方便的促进您的业务。

此外，它分享营销视频/图片或信息文档也很容易。这将改善你与客户的联系。还可以同时管理所有的营销活动和相关联系人，大大提高了工作效率。

7.改善客户服务

通过WhatsApp Business，还可以轻松与客户在不同的时间地点互动，改善客户服务。当客户有疑问联系你的时候，你可以及时解决他们的问题。

8.促进有效的团队合作

您可以从WhatsApp Business管理所有业务消息。也可以在几秒钟内创建组并共享文件，从而与您的团队一起工作。

提醒：之前的时候，一次联系不要超过50个人！验证过，发到第51个时，我的whatsapp就被暂停使用了！停4个小时后会恢复正常。现在你有没有这种情况了？

WhatsApp桌面版和网页版也同样是WhatsApp手机应用的电脑延伸版本。因为您的手机应用和电脑会完全同步您所发送和接收的信息，所以您可以同时在两部装置上看见所有讯息。您在手机上的任何动作也会应用在相连的设备上（例如：电脑）。

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安装WhatsApp桌面版

桌面应用程式适用於Windows 8＋及Mac OS 10.9＋的作业系统。由于应用程序会直接在电脑桌面上运行，用户会有电脑桌面通知、键盘快捷键和其他功能等等的支持。如果您的操作系统不被支持，您仍可以通过浏览器使用WhatsApp网页版。

可自行谷歌：https://www.whatsapp.com/download

下载Windows8或更高的系统版本版本(64位)

下载Windows8或更高的系统版本版本(32位)

Mac OSX 10.9或更新系统版本

1.使用电脑浏览器前往至下载页面来下载.zip文档。

2.下载完成后，打开zip文档来安装WhatsApp到电脑上。

3.在首次安装完成后，应用程序会询问您是否想将WhatsApp加到应用程序文件夹和桌面Dock上。

4.安装完成后，启动WhatsApp应用程序并扫描二维码来登入。

下载苹果MAC OS X版本

https://www.whatsapp.com/download

扫描二维码

1.Android：对话页＞选单＞WhatsApp网页版

2.iPhone 8.1＋：设置＞WhatsApp网页版

3.Windows Phone 8.0＋：对话页＞选单＞WhatsApp网页版

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如何使用WhatsApp网页版？

为了提供用户更加丰富的通讯体验，WhatsApp现在已延伸至电脑网页版本！WhatsApp网页版以手机的WhatsApp帐号连接至电脑，并会全面同步在电脑和手机上发送和接收的信息。手机的WhatsApp应用程式版本与网页版本是相连的，在设备上的任何行动或设定也会套用在WhatsApp网页版中。WhatsApp网页版暂时只能在Android，iPhone 8.1+，Windows Phone 8.0和8.1，Nokia S60，Nokia S40 EVO，BlackBerry和BlackBerry 10的智能手机上使用。

WhatsApp网页版帐号并不是另一个WhatsApp用户帐号。您在电脑中所使用的WhatsApp帐号与手机的WhatsApp帐号是一样的。

WhatsApp网页版的使用要求

1.您必须在手机上有一个有效的WhatsApp帐号。

2.您的手机和电脑必须保持良好的网络连接。

3.您必须是在电脑上使用最新版本的Chrome、Firefox、Opera、Safari或Edge浏览器。

开始使用WhatsApp网页版

使用电脑的浏览器访问web.whatsapp.com。

在手机上打开WhatsApp。

Android：前往到对话页＞选单＞WhatsApp网页版

Nokia S60和Windows Phone：前往到选单＞WhatsApp网页版

iPhone：前往到设置＞WhatsApp网页版

BlackBerry：前往到对话＞选单＞WhatsApp网页版

BlackBerry 10：下拉页面顶端＞WhatsApp网页版

Nokia S40：上拉屏幕页面＞WhatsApp网页版

使用电话扫描电脑上的二维码。

在手机上前往至WhatsApp网页版来检视您的电脑登入资料或者登出您的WhatsApp网页版视窗。

注意：以便减少手机的移动数据使用量，我们建议您在使用WhatsApp网页版时保持Wi-Fi网络连接。

PS：很多外贸小伙伴的WhatsApp现在还不能用，丢失了老客户真是太可惜！目前Android手机，苹果手机IOS系统，Windows PC，苹果MAC都可以使用哟！

截至2021年7月，基于月活用户数据，全球最受欢迎的即时聊天APP

WhatsApp的应用很广泛，多了解一些，善用所有的手边工具，配合海关数据的使用，可以让外贸业务更顺更有利！