对于Shopify独立站卖家来说，邮件营销是提高订单转化率最有效的方式之一，也可以说是成本最低的方式，那么什么是邮件营销？实现邮件营销通常有哪些步骤？Shopify独立站如何选择邮件营销工具？

一.什么是邮件营销

二.邮件营销对于Shopify独立站的重要性

三.邮件营销的步骤

什么是邮件营销

邮件营销又称为EDM，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式与目标用户进行商业交流、传递有价值信息的一种网络营销手法，也是维系客户、提高客户体验度的一种有效手段。

对于做B2C的Shopify独立站卖家来说，邮件营销通常需要满足下面2个条件：

●用户许可

也就是网站访客主动留下自己的email，同意你发送邮件给他/她。

●邮件信息价值

访客同意你发邮件是前提，但并不意味着你可以随意发些没有任何价值的垃圾邮件，这样的话他们完全有权利取消订阅（Unsubscribe），标为垃圾邮件，同时如果你发的邮件被取消订阅或标为垃圾邮件的比例过高的话，邮箱服务器还会被拉入黑名单，因此我们一定要重视邮件给访客带来的价值。

邮件营销的重要性

邮件营销从某种程度上来说算是提高Shopify订单转化率最有效的补充手段，其在新客户开发，促进老客户返单，挽救购物车方面都有着极其重要的作用，而且邮件营销成本非常低，相对于广告引流，邮件营销的ROI可以做到很高。

建好站点之后，我们通过各种引流方式为店铺带来访问量，这些流量转化率大概3%-8%之间，也就意味着还有90%多的访客并没有立即带来订单转化。

对于这些没能转化为订单的访客，就需要邮件营销来救场啦，首先通过Shopify后台、邮件营销工具对访客进行分类：如只是在首页浏览即离开的访客、点击了产品详情停留时间较长的访客，加车未付款的访客等，然后有针对性地给这些访客发邮件，尽最大努力将其挽回。而对于已经购买产品的老客户，我们也可以通过发折扣码到他邮箱来刺激他再次进行消费。

邮件营销的步骤

1.邮件营销工具的选择

我们都知道Shopify本身是可以发一些系统邮件的，比如订单类通知邮件，物流发货通知邮件，账户信息修改邮件等等，但是如果要对订阅用户进行邮件营销，发送折扣和优惠促销活动类的邮件，挽救购物车邮件等等，我们就不得不借助第三方邮件营销工具来实现。

可以推荐使用bytesku邮件营销平台，这是由跨境电商头部企业易仓科技旗下公司打造的EDM邮件营销产品。

关于Bytesku

bytesku官网：https://bytesku.com

EDM是Bytesku平台推出的首款产品, 又称Email营销，面向习惯邮箱沟通的欧美市场用户群，是一种精准有效且低成本的营销手段。

Bytesku平台团队在2020年底脱胎于易仓科技有限公司。其中，易仓科技有限公司历经8年沉淀，已成为跨境电商行业头部企业之一。

Bytesku平台亮点：

1.大数据分析、多平台数据整合、洞察产品消费画像

2.精细化用户分群、精准营销

3.营销账号风险控制

4.自动埋点追踪邮件效果

5.大流量级邮件发送服务

简单来说就是，平台能帮助你做精细化运营，提升转化率，并且有完善的风控系统，降低IP受限风险，不会影响后续营销运营进度；此外，用户还可以查看跟踪邮件的发送情况、邮件打开点击率，邮件退订数据，为用户提供改进建议，从而更好地提高效率。

之所以推荐使用Bytesku开展邮件营销，除了其简单易用之外，对于Shopify独立站新手来说最主要的还是它有免费体验邮件，新用户注册即可获得5000封免费邮件。

2.发送邮件

有了访客邮箱和邮件营销工具，接下来就要发送邮件了，常用的邮件有如下分类：

●欢迎访客订阅邮件-Welcome email

Welcome email 是网站访客提交了邮箱后收到的第一封邮件，打开率还是非常高的，我们都知道，第一印象比较重要，因此应当给与它足够的重视。

●挽救购物车邮件-Abandoned Cart Email

Abandoned Cart Email在邮件营销中可以说是最为重要的了，用户抛弃购物车的原因无外乎几个方面，产品问题，支付问题，物流问题，购物流程问题，信任问题及外部因素。

除了解决上述Shopify店铺可能存在的问题之外，我们需要利用bytesku等邮件工具发送弃购邮件。（关于挽回购物车邮件的相关案例可在菜单栏—邮件营销—营销玩法查看）

●针对首次购买客户感谢邮件

发给首次购买的顾客的感谢邮件也很重要，向客户表达感谢的同时，可提供客户关心的信息，包括产品什么时候发货，预计送达时间，退货政策等等。同时，这也是推荐店铺相关产品的很好机会，此外还可以赠送客户一个折扣码用作后续订单。

●节假日/促销优惠/新品资讯类邮件

这类邮件对于新老客户都是通用的，在万圣节，感恩节，圣诞节等欧美节日搞一波促销活动，发邮件告诉客户，产品上新后可推荐给之前购买过相关产品的客户等等。