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引言
Snapdeal 是一个在线市场,用户可以从这里琳琅满目的商品中搜索和预订自己心仪的物品。Snapdeal 的目标是成为在线购物的首选门户。为实现这一目标,Snapdeal 需要一种创新策略来提高“Adidas 鞋”和“iPhone”等热门关键词的转化率,从而保持对其他在线购物门户的竞争力。为此,Snapdeal 利用了 Branch 的深度链接技术。
随着电子商务在印度的持续发展,广告投放变得艰难,竞争非常激烈。新成立的公司,即使预算很少,也在投放广告。为了应对竞争,Snapdeal 必须在广告策略的设计和实施上采用更创新的方式。
CHALLENGES / 挑战
Snapdeal 的愿景是创建印度最可靠和顺畅的商业生态系统,为买家和卖家带来改变生活的体验。
在这一场景中,地理和人群的定位至关重要。尽管有 Adwords 可用,但现有系统有着严重缺陷。广告把用户引向 App 商店,而不是公司的登录页面。除了这一糟糕体验外,已经安装 App 的用户还会被重定向至 App 商店,而不是广告中嵌入的 App 中的内容。没有安装 App 的用户会被引导至 App 商店下载 App,但之后却被引导至其所在地方的本地主页,而不是弹出的广告链接的相关页面,这直接使用户没有兴趣下载 App。
在接触 Branch 之前,用户必须采取多个操作才能实现转化。通常的事件流程似乎是这样的 — 搜索关键词、点击广告、下载 App、打开 App、再次点击搜索框、输入关键词,然后加载结果来查看选项。总体上,需要六次点击加一次手动 App 内搜索程序,这对转化率产生了负面影响。
Solutions / 解决方案
Branch 链接通过检测用户是否安装了 App,智能化地将用户引导至正确的内容。通过 Branch 链接,用户在点击广告后,可以直接登录 App 查看结果。如果用户没有安装 App,他们将被引导至 App 商店安装 Snapdeal,打开 App 后立即查看希望看到的内容(根据以前的搜索)。
紧紧围绕其创新和创造力的核心业务价值,Snapdeal 的改进传统手机安装广告形式的策略获得了巨大成功,点击安装率提升了40%。
关于Branch
作为硅谷独角兽,Branch Metrics 通过独特的深度链接技术,提供基于用户的跨平台、跨渠道、跨设备的第三方全域数据监测及用户增长解决方案,帮助出海企业打造高质量的用户体验,整合跨网页、横幅广告、邮件等到App上的自然或付费渠道,追踪用户的完整路径,全面促进移动增长。
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