掌握 KOL 红人营销成功秘诀,跨境电商爆单还用愁?

2021 年,越来越多的独立站卖家已经开始布局自己的 DTC(Direct to Customer)品牌站,红人营销已经成为 DTC 模式必备的营销手段之一。可是有些卖家的做的红人营销可以瞬间引爆产品、打造品牌,有些卖家的红人营销效果却寥寥无几或者不能持续。

为什么呢?

今天 店匠SHOPLAZZA 就带你来看看,那些红人营销做的不好的卖家做错了哪些事?而那些红人营销做的好的卖家又有什么秘诀?

很多卖家营销思路比较简单粗暴,每一个推广事件都是以订单转化为目的,以转化数量为效果去衡量,其实这是不正确的。店匠SHOPLAZZA 建议卖家们一定要做思想观念上的转变,新用户从接触品牌到成功支付,需要经历品牌认知–购买意向–行动转化三个环节。

我们的合作的红人也称做 KOL(Key Opinion Leader),首先,一个和我们合作的 KOL 一般能给商家带来三大价值:1.订单转化;2.粉丝积累;3.素材获取。所以,我们在进行红人合作的时候,一定要明确我们的目的是什么,如果达到了目的,就是一次不错的红人合作。

接下来,店匠SHOPLAZZA 再和大家分享一些与 KOL 红人有效合作的实际心得,希望对大家在开展红人营销方面有所帮助。Let‘s go!


一:明确合作渠道

我们经常开展红人合作的渠道主要有 Facebook、 Instagram、 Youtube。店小匠带你对比分析一下各自特点:

/Facebook

渠道特点是人群基数大、认知度高、转发方便和话题小组较多,适合做内容扩散。但是因为兴趣较泛,所以普货电商转化效果较差,适合推广一些新奇特类的商品。所以一般产品在 Facebook 上做红人合作的直接转化效果不会太好,但是可以用作打造泛兴趣类产品的爆帖。

/Instagram

风格特色明显,图片和短视频是其主要内容特点,适合推广一些具备高颜值、时尚和潮流属性的产品,Ins主号可以作为高粘度的粉丝载体。所以在Instagram上合作红人的时候,需要做到产品主题垂直、兴趣精准,才有可能赢取一些高收益。

/Youtube

属于超级媒体基地,具备了频道设置、分类设置、视频发布、转发等功能,可以做品牌信息植入、广告植入、视频内链外链植入,视频素材是转化率最高的素材形式之一。但是在这类平台上进行网红合作的缺点是生产内容的门槛较高、生产素材的质量较难把控。

所以,选择哪种红人合作渠道,需要卖家根据自己产品的属性和品牌处于的发展阶段慎重选择,正确的红人合作渠道是能达到好的红人营销效果的基础。

二:红人合作的重点

“2-8定律”不仅适用于广告投放,同样适用于红人合作。

无论你在任何渠道进行红人合作,100个合作红人中,能为你带来较好效益的可能只是其中10-20个,所以,善于发现总结这类红人的特点,并紧密跟进做好关系维护,从而扩大红人合作效益,是红人合作工作的重中之重。

1、/红人匹配

首先确认红人的粉丝画像,大致明确性别分布、年龄分布、地域分布等,与自己的目标人群是否匹配。

其次分析红人的内容形式,以往的内容的表现形式,测评类、教程类、剧情类、口播类等等,需要考虑内容的形式是否符合自己的产品表现。

最后要考虑红人的人设和自己的品牌是否契合。产品的契合度,三观一致,人设相配,才能做到双赢。

2、/对于高效红人,维护良好关系非常重要

我们要转变合作的心里观念,要和红人做真正的好朋友,做他们事业最贴心的支持者。因为红人行业不是一个明码标价的行业,也不是一个固定效果产出的产业,很多时候,卖家的心态和红人的心情决定了最终的转化效果。所以我们的目标是一定要让红人的每次合作,是在彼此最佳的心情状态下完成。这里有两个点是需要提醒各位卖家注意的:

一方面,不要在合作条款中要求过多的细节,店小匠非常明白各位在红人合作中付出的成本和期待获得优质素材的渴望。但是如果矫枉过正,在合作条款中的限制太多,就会影响这个红人产出内容的质量和效果;

另一方面是,在合作过程中,经常会遇到红人提出不合理的要求,例如要大量的产品或者较高的合作费。这个时候,我们即使不能马上满足红人的需求,也不能立刻拒绝或者恶言相向。我们要站在红人的角度考虑,帮他们分析问题,积极向公司申请,做他们值得信赖的朋友。

三:红人营销的不败因素

在与红人合作过程中,切忌“三天打鱼,两天晒网”,连绵不绝的行动和持续的内容产出才是红人营销的不败因素。

/不间断的活动和内容

要不间断的做自己的粉丝活动,包括了 Giveaway、限时促销以及节日让利等等,充分维护好红人为自己带来的粉丝。不断做内容的产出和输出,传递质量较高的视觉享受,增加粉丝的粘性。

/不间断的流量和原始素材

通过不断的总结和效果跟踪,找到适合自己品牌的红人群体,持续开展合作,不断对自己的品牌进行曝光。努力通过一个优秀的红人带动一类优秀的红人,持续维持和这类红人合作的持续性和畅通性。

以上,就是 店匠SHOPLAZZA 为大家带来的红人营销成功的秘诀。希望大家在 2021 年的独立站布局中,能够用好红人营销这个方法引爆自己的产品,打造出更多更好的 DTC 出海品牌。


我们是设计师、工程师、梦想者,是您扬帆出海的私人顾问专家


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