社交媒体的出现可以说是过去20年中最强大的创新之一。尽管人们可以通过互联网任意点击一个按钮就能访问世界，但社交媒体的出现，改变了人与人之间的连接方式。

从MySpace等网站开始，Facebook、Twitter和Instagram等强大的社交媒体群在过去几年已经发展成为世界上最有影响力的公司。现在，有大量的社交媒体平台将所有年龄段和人口统计学上的人都联系了起来。

不过对于企业而言，社交媒体平台不仅仅是为了有趣好玩；它是企业与现有和潜在客户直接联系和互动的一种方式。企业的社交媒体平台可以成为其品牌的核心和灵魂，成为他人看待其公司的一种方式。

这也就是为什么外贸企业需要好好运营和推广自己的社交媒体平台的重要原因。

Worldsou海外团队目前已在菲律宾设立专门的海外媒体社交平台运营和内容深耕团队，看看他们的一天都是怎么”玩”的：

Social Media Marketing

社会媒体平台推广可以说是任何企业的营销推广计划的一个重要组成部分。特别是我们的外贸企业，通过社会媒体平台来介绍、分享、获得反馈、与客户互动，并最终转化订单。

试问各位外贸企业，什么样的询盘对于您们来说是最优质的询盘，毫无疑问这样的询盘是“referrals-口碑推荐、转介绍”，它是由某一个人在其社交圈内与另一个人分享他的经验而产生的。

而这正是社会媒体推广的力量所在。通过将您自己或您的业务放在一个社交空间，会增加您收到更多业务的机会，因为有人发现、搜索、阅读或直接被推荐给您。

但，像任何推广平台一样，总是有一些原则需要遵守，也有一些陷阱需要避免。

为避免大家踩雷，前期我们有详细介绍过→这么多的社媒APP，谁才是你应注册和深耕内容的那个？这次我们将重点讨论在社会媒体平台推广中取得成功的4个步骤：

Step 1: WHO?

任何精心策划的推广活动都必须从这个问题开始：我们的目标是谁？如果您的产品是机械设备，您向青少年推销，您的推广活动会有多大的成功？您必须知道谁有可能需要甚至是更好的，需要您的产品或服务。

一旦您知道您的目标是谁，您推广的信息和内容，无论是在线还是离线，都必须与这个目标市场完全一致。这包括所使用的字体、图像、语言风格、颜色、报价，以及活动背后的整体心理学。

如果不是这样，那么您的社媒推广活动很可能不会成功。

Step 2: HOW?

一个成功的社媒推广活动的下一个重要步骤是确定您将如何到达您的目标市场。

四个主要社交媒体网站中的每一个都有不同的推广机会。根据您计划发起的活动类型，将决定哪个社交网站最适合。

外贸企业都知道，最受欢迎的几个社交网站分别是Tiktok、Facebook、YouTube、LinkedIn和Twitter。如果您打算使用这几个网站来推销您的产品或服务，就必须对每个网站有一个全面的了解→（这么多的社媒APP，谁才是你应注册和深耕内容的那个？），以确保您的活动将获得成功。

Step 3: OFFER！

提供的奖励或刺激！如果您的推广活动里如果没有这个，那么它就属于 "品牌推广 "的范畴。

一个成功的推广活动，无论是线上还是线下，都应该是有指标可衡量的。试想，您在一个活动中投入了大量的时间或金钱，那么它就应该以变现的形式或创造出的询盘来回报可衡量的结果。

如果企业希望获得询盘或订单，那么在提供奖励或刺激方面必须包括这些元素：

3.1. 独特；如果客户能在其他地方得到相同或类似的好处，为什么还要接受您的呢？

3.2. 稀缺性；人人都重视稀缺的东西。为什么黄金如此有价值？还不是英文大家都知道它的稀缺性。

3.2. 有效期 ；很难去让客户在一个全年都有效的优惠上去促成订单，但如果它是‘get it now before it’s too late’会更有刺激力。

3.3. 相关性；研究您的目标市场的群体喜好，将字体、颜色、图像、布局等与您的目标市场保持一致。

3.4. 受众设置；不是每个接触到您的产品或服务的人都将是您的潜在客户。

Step 4: STRATEGY！

企业是否有某种策略，引发潜在客户的兴趣进入到您的网站？又或者，企业是否有某种策略直接进行销售？让客户有时间建立信任和动机来购买您的产品或服务的电子邮件营销策略呢？企业是否会有后续的电话服务，以提高获得询盘的复活率或转化率？

企业若想使您的社媒推广的结果最大化，以上这些都是需要回答和实施解决方案的重要问题。

许多企业认为，他们只需要在社媒平台上 "存在"，潜在客户会以某种方式获取到他们的产品或服务。这是不现实的、也是不可能的！

另外，企业想最大限度地提高推广结果，那么社交媒体平台的推广需要与一种或多种传统的销售和营销推广技术相互结合。