从现金到支票，从银行卡到电子钱包，甚至自动结算近场支付……世界支付格局从具象到抽象演进，是时代发展的必然结果。东南亚也不例外，正踏向支付格局加速升级之路。

自从2020年新冠疫情爆发，全球各国的经济也因此出现了不同程度的衰退，但好消息是，与世界其他地区相比，东南亚地区依然保有强劲的经济活力和潜力。根据亚洲开发银行（ADB）的调查显示，东南亚地区2020年经济下滑仅为3.8%——相比之下，经合组织（OECD）预测，2020年欧元区经济将收缩7.9%，而世界经济衰退将为4.5%。

另外值得一提的是，东南亚地区将在2021年实现5.5%的经济增长。这种强劲的增长势头已经体现在了东南亚的电子商务市场上，2020年东南亚地区电子商务市场规模已触及620亿美元。而在疫情发生之前，该地区的电子商务市场年增长率也已高达27.3%。

马来西亚

在疫情发生的头几个月，马来西亚电子商务的交易量增长了149%。如今，马来西亚近一半的网购都是通过银行转账应用进行的，这使得该支付方式成为最受网购用户青睐的支付方式，其次则是信用卡和现金。马来西亚地区消费者喜欢使用的电子钱包包括：

Boost、GrabPay、Touch n Go、Financial Process Exchange和FPX。

菲律宾

菲律宾的电子商务市场却还处于起步阶段，其市场规模在2020年仅有11亿美元。在支付方面，现金支付占据绝对主导的地位，其使用率高达37%，这有可能是因为网络设施的可靠程度较低及人们对在线购物的不信任造成的。

不过，新冠疫情的爆发也从另一方面推动了菲律宾电子商务市场的发展。据统计，其电子商务市场规模在2020年前6个月增长了376%，其中约有70%的菲律宾消费者于疫情期间在线上购买杂物。

泰国

泰国是东南亚第二大经济体，拥有超过5200万名互联网用户，而作为少数几个成功抗击新冠疫情的国家之一，它的电子商务市场也在疫情期间呈现出快速增长的趋势。在支付方面，泰国的信用卡持卡率较低，但卡支付占比依然达到了30%，其中借记卡占比达到了77%。

东南亚地区的电子商务市场增长速度居于全球第一，而2020年的新冠疫情再次证明了该地区的市场潜力：年轻一代的崛起、互联网的快速普及以及电商市场的高速渗透。

但相对应的，东南亚较为落后的基础设施建设、复杂的地理和政治环境都不是短期内可以解决的问题。想要真正融入该市场并从中获利，就必须面对本地化这个无法绕开的步骤。只有真正了解本地的消费者，才能乘风而起。