现在 Shopify 商家可以将产品、库存和顾客数据从 Square 迁移至 Shopify 了！以前，从 Square 迁移过来的商家需要花费数周时间，在 Shopify 上手动重新创建数据，或需要手动转换数据以匹配 Shopify 的通用 CSV 模板。有了 Store Importer 应用程序，商家可以上传从 Square 导出的 CSV 文件，Shopify 将负责将数据转换和加载成正确格式。

只需点击几次就可以准确转移产品、库存和顾客数据。

商家能够省时少力，并更快促成第一单生意！ 

 

 

从 Square 迁移至 Shopify 步骤

第1步：从 Square 导出店铺数据

店铺迁移的第一步就是从 Square 导出产品、库存和顾客数据。导出完成后，计算机将下载两份包含 Square 数据的 CSV 文件，用于将数据导入 Shopify。

步骤：

1. 登录 Square 账号，进入高级设置。
2. 要下载产品和库存数据，请进入 Export Your Library，以 CSV 格式导出。
3. 要下载顾客数据，请进入你的顾客页面并点击 Import/Export > Export customers > Download。

 

第2步：将店铺数据导入 Shopify

将产品、库存和顾客数据从 Square 导出为 CSV 文件后，需要将这些文件导入 Shopify。

步骤：

1. 进入 Shopify 后台，点击应用程序 > 店铺导入工具。
2. 在将数据导入 Shopify 页面，从下拉菜单勾选 Square。
3. 在上传文件模块，点击添加文件，然后选择导出的 CSV 文件。
4. 点击继续导入 > 导入。

注意

如果店铺导入工具页面出现的平台不是目标店铺平台，则下拉至页面底部，点击选择不同平台。然后在下拉菜单中勾选 Square 。

 

第3步：检查并更新导入的数据

如果数据成功导入，则产品和顾客数据会出现在 Shopify 后台。如果部分产品或顾客没有成功导入，可以手动添加。

步骤：

1. 在 Shopify 后台检查产品、库存和顾客数据，确认所有数据都已导入。

如果部分数据未被导入，则手动添加遗漏的产品或遗漏的顾客记录。

 

排查数据导入错误

如果在用 CSV 文件导入数据时出现错误，请查看常见产品 CSV 导入问题的解决方案。

如果注意到数据没有正常导入，请查看以下解决方案。

导入成功，需要改动

导入完成后，导入摘要页面将显示导入的详细信息。查看导入摘要中查看部分的消息是否有任何错误。点击这些信息旁边的查看项目可以手动编辑导入的信息。

 

在现有导入基础上导入数据

如果认为上次导入中遗漏了某些数据，可以点击开始新的导入，在当前导入基础上再次导入数据。

• 如果 Shopify 店铺或之前的导入已包含顾客数据，则它们会被更新。首先通过电子邮箱匹配顾客，如果未找到匹配的电子邮箱，则通过电话号码匹配。如果找到匹配项，则按以下方式更新现有记录：

• 覆盖免税和营销订阅状态。

• 添加导入的标签、地址和备注。

• 如果现有记录中的名、姓或电话号码字段是空的，并且包含在导入的顾客记录中，则添加它们。

• 如果导入中包含 Shopify 已有产品，则将跳过导入中的匹配产品，不导入。导入完成后，导入摘要中将会显示被跳过的产品。

 

其他常见问题

删除店铺导入的数据

如果对数据导入不满意，可以删除它。例如，如果导入的数据包含很多失败项目，那么删除该导入并再次尝试可能有所帮助。可以只删除最新导入的数据。请等待数据完全删除后再开始另一次导入。

步骤：

1. 在导入完成页面，点击删除导入。 
2. 在删除导入对话中，点击删除导入。 

删除所有导入文件后，点击开始新的导入以开始另一次导入。

 

顾客密码注意事项

因为密码是加密的，无法将顾客密码从其他平台迁移至 Shopify。因此，只有顾客记录被迁移至 Shopify，而不是顾客账号。

部分产品或顾客记录导入失败

如果部分产品或顾客未被导入，可以添加产品或添加顾客。

产品图片和自定义属性不会导入。需要在 Shopify 店铺中添加产品图片。

导入不包含任何使用相同电子邮件地址或电话号码的顾客。如果两名或多名顾客共享一个电子邮件地址或电话号码，则只导入最新创建的顾客条目。

导入产品仅在线上店铺可售

最初导入产品时，这些产品仅在线上店铺可售。要使这些产品在实体店可售，请通过销售终端（POS机）提供这些产品。

步骤：

1. 在 Shopify 后台点击产品。
2. 使用复选框，勾选要修改的每款产品。

提示

1. 可以批量勾选页面上列出的所有选项以及店铺中的所有产品。
2. 点击更多操作 > 添加可售渠道。
3. 点击销售终端。
4. 点击使产品可售。

可变价格产品导入价格为0

拥有可变价格或按位置定价的产品导入后的价格为0，并且在任何销售渠道中都不可售。系统将提示检查这些产品并为每款受到影响的产品设置产品价格。