跨境卖家须知:Wish平台运营干货!

Wish跨境电商平台,是新兴的基于APP的跨境电商平台,专注于移动端的“算法推荐”,以物美价廉吸引用户。产品主要出口自中国,受美国市场欢迎。wish对于那些购物时更倾向于低价格的顾客来说是个非常不错的选择。

wish推送算法:

wish力求为买家提供便利的购物体验,利用自身的预算规则把卖家的商品推给精准的顾客,而非被动地依靠买家搜索,在某种意义上,让产品拥有主动的动力,而非被动地等待。精益求精的市场营销吸引了大量的顾客配合wish独特的推荐方式,产品质量也能得到保证,主要特点是质优价廉。所以,它是基于什么来推送的呢?


一:违规率(是不是诚信店铺,仿品概率小于0.5%)


二:延迟率(订单履行时间,订单上网时间)


三:取消率(由于各种原因导致的卖家取消交易和买方取消交易,两者均存在问题)


四:有效追踪率(物流渠道不好,比如平邮,不可靠)


五:签收率(能够在规定时间内签收将增加权重)


六:订单出现的缺陷率(中差评、投诉,纠纷)


七:退款率。

八:退货率


九:反馈及时率(客户发信息,一定要尽快回复,这是一个很重要的指标)


十:推送的转换率。


Wish的精确营销:

“低价格”在Wish上作用已不大,“薄利多销”的策略现在已经不太适合,以90后为主力的消费者,更期待得到优质的服务。


Wish省去了和顾客交谈的环节,但在facebook社区,就可以畅所欲言,帮助顾客实现他们的美好愿望,参与到销售活动中来,从他们晒出的照片上,向周围的朋友推荐产品,就是一种参与。因此,做好facebook精确营销非常重要!


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