亚马逊在打击侵权问题方面一直是毫不手软，不过有一些时候不少卖家则是被误伤，明明产品没有问题却被标记为侵权惨遭下架。

 

近日，又有卖家产品申诉称产品莫名其妙被判侵权，并且还没有收到任何邮件或是系统通知。

 

据了解，这名卖家入驻亚马逊已经超过7年了，被下架的ASIN也已经卖了4年多，不知道为什么突然被判侵权。

 

这名卖家在论坛发帖申诉称，自己的ASIN在上个月的时候被标记为侵犯版权，目前是“产品详情页面已被删除”状态。但奇怪的是，自己并没有收到任何通知或是邮件提醒。

 

让人生气的是，在ASIN被删除的20天后，该卖家才收到了一封通知邮件，本来以为收到邮件后就可以申诉了，毕竟自己的产品并没有侵权。

 

但是，该卖家发现，虽然收到了侵权的邮件通知，但在账户健康页面并没有任何提醒，也就是说自己的账户健康状况良好。所以现在的情况是，卖家既没有地方申诉，也不知道究竟是为什么侵权了。

 

雪上加霜的是，该卖家一直尝试联系亚马逊的账户健康团队，但无济于事。留下电话号码也没有人联系自己解决问题。

 

在这种情况下，该卖家尝试了许多方法都没有什么效果，最后甚至考虑过不然就直接退出亚马逊算了，并建议其它卖家也可以考虑一下转向其它平台。

 

这条帖子发出后，很快引起了卖家们的热议，有卖家留言称，“我也碰到过这种情况，美国站的两个listing都挂掉了。我觉得，亚马逊平台根本不关心卖家的死活，只关心消费者开不开心。”

 

不过，也有卖家建议称：“不要轻易选择退出亚马逊，我之前也碰到过类似的事，如果产品侵权没办法申诉的话就更换产品，要记住不要把所有鸡蛋放进同一个篮子里。关于平台方面，我相信他们未来会改进卖家相关政策的。”

 

除了卖家，亚马逊的官方客服也留言称，“感谢您提供的信息。我知道，当没有解决问题的途径时，可能会感到沮丧。目前，我已将您的信息转发给另一个团队”

 

虽然问题还没有得到解决，但起码卖家已经引起了官方的注意，后续解决应该会更顺畅一些。