近日，有一名亚马逊卖家在TikTok上传了一条视频，详细说明了自己碰到的一个消费者企图通过退货来“诈骗”自己的故事。

 

据了解，这名卖家的亚马逊品牌叫做Tabor Place，主要客户群体是那些想要降低塑料使用的家庭。据该卖家在TikTok视频中的说法，自己在亚马逊销售产品已经五年多了，碰到退货的情况不多，但是其中有几次造成了“严重的”问题。

 

“通常来说，当有人在亚马逊买了东西然后想要退货时，我会希望对方能把货退回我家里。我这样做是为了方便查看破损或缺陷之类的东西，这样我就可以知道对方为什么会退货了。然而，我今天收到了一个很糟糕的退件，这太荒谬了。”

 

这名卖家随后展示了一个带有发货标签的伟易达产品盒。“这上面写着它是一套迷你的两个玻璃吸管杯，适合蹒跚学步的孩子。”

 

之后，这名卖家借助TikTok的绿幕功能来展示了自己销售的杯子的样子。

 

“这就是买家退给我的东西，”她说，并展示了这个盒子，很明显能看出这名消费者是在试图退回一种完全不同的产品。

 

而现在的问题是，亚马逊向卖家收取了退货的费用，并且也将产品的收费退还给买家了。

 

这名卖家表示，自己并不是第一次碰到这种事了，之前还碰到过买家退回一个卷尺的情况，简直是离谱。

 

视频后半段，这名卖家猜测是不是消费者家里只有这个箱子，所以才寄来了这个，于是决定打开来一看究竟。

 

然后，她打开包裹，拿出里面的东西一看，发现是一个用塑料包装的玩具工具箱。根据包装，该玩具似乎是伟易达的Drill&Learn工具箱。“在我看来，这不像是我卖的吸管杯，”她说。

 

幸运的是，这名卖家表示，她可以对退货提出异议。并且，她似乎也找到了这个玩具的用处，因为视频结尾是她的两个孩子在外面玩这个玩具的镜头。

 

在视频评论区，一些网友发表了自己的意见：

 

有人留言称：“我觉得有可能是处理退货的人贴错了标签。”

 

也有人认为是亚马逊的问题：“我之前下单了一款除臭剂，但是最后收到了一个空的塑料包裹。”