对许多跨境卖家来说，退货都是成本端的一个大头。此前就有平台卖家曝出频频出现仅退款的现象。

 

没想到，这个仅退款的风气现在也刮到亚马逊了。

 

据亚马逊论坛一名卖家反馈，自己没事在逛亚马逊的时候，不小心买错了一件东西，等收到货的时候才发现自己买错了。

 

于是这名卖家就赶紧联系亚马逊客服申请退货，考虑到这是自己的问题，这名卖家表示愿意承担退货运费，但是亚马逊客服的回复却让他大开眼界。

据亚马逊客服表示，这种情况可以直接申请全额退款，并且产品还可以自己留着。这一操作直接惊呆了这名卖家，直呼难怪现在为什么这么多人都开始申请仅退款了。

 

通过这次经历，卖家也终于理解了那些薅羊毛消费者的心理，当免费获得产品成了一种习惯，谁还愿意去花钱呢？

 

这次事件也引起了许多卖家的共鸣，有卖家就表示，“亚马逊的这种行为其实是在‘训练’消费者进行逃单，我每年因为退货就要损失4000多美金，亚马逊这种对待卖家的方式很可能会让它像eBay那样逐渐没落。”

 

“我已经做亚马逊12年了，但是最近几年亚马逊的政策变得越来越不利于卖家。退货一直是一大问题，我们没办法在客户想要退货时介入沟通，平台方会直接通过客户的退款申请，根本不给我们挽回的机会。”

 

不过也有卖家分析，如果退货的话卖家还需要承担运费和分拣费用，如果退回来的货再没法二次销售就更亏了，算下来还不如直接退款划算点。

 

话虽如此，在经济环境持续下行的当下，如果越来越多人都开始养成了“白嫖”产品的习惯，那么未来卖家们的日子肯定是越来越不好过的。