过去几年里，卖家账户突然被封的情况时有发生。为此，亚马逊推出了更加直观的账户健康评级系统，可以让卖家清晰地看到自己账户的状况。

 

据了解，亚马逊于2022年8月向美国和加拿大站的卖家推出了新版账户健康评级，而现在这一评级系统也已进入了英国、欧盟和土耳其站点。

 

亚马逊称，新版账户健康评级系统增添了一些新功能，这些功能可以将卖家账户的健康状况更直观地展现出来。

 

“这些新功能将使卖家能够把更多的精力放在发展业务上面，因为它可以让卖家不再担心帐户的运营状况和店铺突然被封。”

关于新版账户健康评级系统的具体信息，亚马逊称，卖家会发现自己的帐户健康评级(AHR)显示为从0到1,000的数字，从颜色区分的话，帐户健康评级会显示从绿色(“健康”)到黄色(“有风险”)再到红色(“不健康”)。

 

如果卖家的帐户健康评级是绿色的(分数在200-1,000分之间)，这意味着卖家的账户没有被停用的风险。如果卖家的帐户健康评级为黄色(分数在100-199分之间，这意味着账户“有风险”)，说明卖家的帐户有被禁用的风险。

 

当卖家的帐户健康评级显示为红色(分数为99或更低)时，卖家的帐户要么随时可能被停用，要么已经被停用。

 

亚马逊已从昨天开始了为期7天的预览期，卖家可以看到自己的帐户健康评级分数和状态，并以此为根据解决自己账户中的违规行为，以提高分数。

 

在这7天内，如果卖家的帐户健康评级分数为红色或“不健康”，该帐户可能会被亚马逊停用。

 

亚马逊方面表示：“如果卖家的帐户目前正处于“危险”或“不健康”状态，请在7天期限结束前解决任何影响您分数的未决问题，以避免账户遭到停用。”

 

“如果卖家对帐户健康评级系统有任何问题或建议，请访问卖家论坛并点击“帐户健康”类别来分享您的想法。我们的客户专家团队随时准备回答卖家的任何问题。”

 

这一新功能在英国和欧洲推出后，卖家需要及时查看自己的账户评分，如果有问题的话需要在7天内解决，不然可能会面临封号风险。