Morning Consult的一项新调查表明，消费者购物行为发生了转变，85%的美国受访者表示通胀上升影响了他们的购物习惯。 79% 的消费者表示他们倾向于购买有折扣的商品，77% 的受访者表示已经减少了购物活动。与去年相比，70% 的假日购物者正在寻找更多优惠和促销活动。因此，无论是黑色星期五还是网络星期一或者是圣诞节，购物者在购买礼物时更加注重预算，总是想方设法节省开支。

 

众所周知的是，通胀会提高价格，在11月、12月的购物季购买礼物会比 10 月贵，所以消费者希望通过提早购物来省钱。据NRF报告称，去年几乎一半的消费者在感恩节（和黑色星期五）之前就开始了他们的假日购物方式。近一半 (47%) 的购物者计划在 9 月至 10 月中旬期间开始购买礼物，36% 的人表示他们计划在今年比去年更早购物。梅西百货公司董事长兼首席执行官杰夫·根内特也表示，与大流行年份一样， “假期购买”预计将于 10 月开始。

零售商和直接面向消费者的品牌营销人员已经预见到基于通胀的驱动因素。据悉，一些零售商正在为重要的假日购物季做准备，对商品进行降价以清理库存。他们可以让购物者提前获得假期优惠，或者增加现在购买、稍后付款的选项，从而缓解消费者的预算问题。

数据显示，在大流行初始阶段的2019年至2020年，美国假期购物季线上销售增势迅猛。2020年美国“假日购物季”在线销售额达到1890亿美元，同比增长33%。虽然如今大流行趋于平缓，但2021年美国在线假日销售额依旧增长10%，首次超过2000亿美元大关。

 

如此看来，在线购物的消费者并没有减少，越来越多的购物者转向在线假日购物。调查显示，96%的消费者计划在网上购物， 86% 的消费者计划通过手机购物，近一半的千禧一代计划大部分购物都在手机上，所以在假日购物季到来时，更多的消费者是在线购物。据相关机构预测，2021年到2026年，美国在线零售市场的价值预计将增长4601.3 亿美元，复合年增长率为11.64%，其中假日销售额对推动美国在线销售额增长起到了十分重要的作用。