亚马逊正在更新影响定价、调解和翻新商品的欧洲销售政策。新政策将于2022年3月31日生效。

 

在销售政策和卖家行为准则中，亚马逊明确禁止价格操纵和搜索排名操纵。 （注意亚马逊的价格平价政策，2019年在美国被撤销，几年前在英国和欧盟也被撤销）。

 

这一政策将适用于英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站以及波兰站。

 

关于此项政策，有卖家表示，在产品定价方面，卖家或许也没有足够的决定权。此前，有不少卖家产品价格被定义为“虚高”，而且大多数是销量较好的ASIN。

 

另一个变化则是关于亚马逊的调解政策，政策显示，卖家可以选择在有效争议解决中心(CEDR)提供的两名调解员名单中指定一名调解员。

 

与此同时，亚马逊还在更新衡量参与其翻新商品计划（称为 Amazon Renewed）的卖家指标，其中包括以下内容：

 

1. 引入负面评论率（占总订单的百分比）和产品质量退货率（占总订单的百分比）作为主要质量绩效指标，取消负面评论率（占所有评论的百分比）和更新质量分数（RQS）。

 

2. 对Chrome设备引入，强制性要求至少一年的自动更新支持。

 

3.  要求移动设备在其销售的国家保持完整的功能，包括墙面插头、充电器电压和频率、所有频段的手机连接（包括4G、LTE和5G），以及将产品设置为该国语言的能力。

 

同样从 2022 年 3 月 31 日起生效，亚马逊还将推出适用于 英国站、德国站、法国站、意大利站和西班牙站点的Lab Central 新计划政策。据了解，这是一项自愿服务，卖家可以通过其以更方便的方式进行合规性测试。