据Boston Consulting Group和Meta的一份报告显示，沙特阿拉伯地区电子商务的市场价值从2016年的60亿沙特里亚尔（约16亿美元）增加到了2019年的120亿沙特里亚尔（约32亿美元）。

 

而且，疫情期间，市场增长加速，2020年和2021年增长了100%以上，目前达到了250亿沙特里亚尔（约66亿美元）。

尽管增长迅猛，但是目前沙特阿拉伯的电子商务仍处于起步阶段。2020年，它仅占该地区零售总额的6%，但同年电子商务市场在全球的渗透率则为18%。

 

从细分市场来看，电子和电器类别在沙特阿拉伯地区的电子商务领域享有最高的地位。

 

波士顿咨询集团总经理Pablo Martinez表示， "与一些较大的电子商务市场相比，沙特阿拉伯的电子商务市场规模较小。但是，尽管尚处于起步阶段，但其巨大潜力已经显而易见，未来几年其电子商务生态系统的发展将带来众多经济和社会效益。”

Meta在该地区的发展总监Suha Haddad也提到，"消费者越来越多地将购买转移到网上，所有行业的电子商务销售额都在飙升，沙特王国现在与世界其他地区的联系比以往任何时候都更加紧密。”

 

电子商务的好处

 

该报告提到，电子商务有潜力通过解决实体零售的固有劣势，为客户带来显著的利益。其中包括通过解决实体零售的固有劣势。这些优势包括：

展示更多的产品分类：不受物理空间的限制，零售商可以在线展示他们的整个产品类别。

 

定制化的购物体验：先进的搜索引擎和产品评论让消费者能够快速访问相关信息并找到产品，而无需先对大量商品进行分类。

 

具有竞争力和透明的定价：客户可以轻松地在线比较零售商之间的价格，价格透明度带来更具竞争力的价格。

 

快速安全的支付：先进的支付系统使客户能够以增强的安全性在线进行无缝的一键式购买。

 

快速灵活的交付：通过先进的配送系统，以前所未有的速度（数小时或数分钟）将客户订购的商品送达客户手中。

 

便捷的售后服务：无忧的在线退货政策，让客户可以在不增加额外费用的情况下检查产品并将产品寄回给卖家。